El agente de IA para Zaloque vende, cobra y reserva.
Lucía contesta tu Zalo Official Account en segundos, en vietnamita o en el idioma del cliente, con tu catálogo, tus políticas y tu agenda. Tu equipo trabaja el mismo hilo desde una sola bandeja y atiende las llamadas de Zalo con cada palabra transcrita.
Casa LinoLucía · asistente virtual«Sí, porfa, a mi oficina en el Distrito 3.»
Pago recibido · pedido 2291 confirmado
Qué cambia con Lucía
- Conectado con permiso
- Un administrador de tu Official Account da acceso en la propia ventana de Zalo. No pegas ningún app id, secreto ni token.
- Vende dentro del chat
- Lucía lee el stock y los precios de tu tienda en directo, envía el enlace de pago y confirma el pedido cuando entra el pago.
- Lee lo que mandan los clientes
- Fotos, notas de voz y PDFs se leen y se contestan. A un sticker de Zalo responde con otro.
- También el Zalo personal
- Un comercial vincula su propio Zalo con un código QR. Ahí Lucía nunca habla sola: redacta y la persona envía.
Lo que fija la plataforma
- Zalo solo deja recibir y enviar a una app conectada en sus planes Tăng trưởng y Toàn diện del Official Account.
- Un Official Account contesta gratis durante 48 horas después del último mensaje del cliente, y luego dentro de la cuota mensual de su plan de Zalo.
- Para escribir primero a un cliente, Zalo solo permite una plantilla que haya aprobado.
- Zalo bloquea una cuenta personal que escribe a unas veinte personas en diez minutos, así que Yedran para en quince.
- Las tarifas de Zalo son entre tu negocio y Zalo; tu plan de Yedran cubre a Lucía.
PreguntasLucía en Zalo
¿Lucía contesta en vietnamita?
Sí. Escribe en el idioma de cada cliente, vietnamita incluido, y lee tus documentos en el idioma en que están escritos.
¿Puede contestar en mi Zalo personal?
Ahí escribe un borrador y lo envía una persona. Una cuenta personal nunca habla sola.
¿Qué pasa cuando un cliente llama por Zalo?
La llamada suena a tu equipo en la consola. Yedran la transcribe en la conversación y Lucía lee la transcripción antes del siguiente mensaje.
¿Puede pasarle un chat a mi equipo?
Sí. Cuando es mejor una persona, pasa el chat con un resumen y un número de caso, y el cliente oye ese número.
¿Me presentasa tus clientes?
Elige un hueco para una llamada gratuita de 30 minutos. Alguien de nuestro equipo te enseñará lo que hace Lucía con tus propias conversaciones, en tus canales y con tus documentos, antes de que te comprometas a nada.
Sin compromiso. La confirmación te llega por correo.