Lựa chọn thay thế Tidiovới AI minh bạch từng câu trả lời.
Lyro của Tidio trả lời tốt các cuộc chat trên website. Lucía trả lời trên mọi kênh khách của bạn dùng, kiểm tra từng khẳng định trước khi gửi, bán hàng và đặt lịch ngay trong chat, và làm việc trong helpdesk bạn đang dùng.
Casa LinoLucía · trợ lý ảoTừng khẳng định đã được kiểm tra với trang giao hàng của Casa Lino
Điều gì thay đổi với Lucía
Cột của Tidio trích từ chính website của họ, đọc ngày 3 tháng 11 năm 2026: tidio.com/lyro/
| Yedran với Lucía | Tidio | Yedran với Lucía |
|---|---|---|
| AI agent | Lyro, “dựa trên website, trung tâm trợ giúp và dữ liệu sản phẩm của bạn”; báo khi không chắc và chuyển chat kèm ngữ cảnh. | Lucía viết câu trả lời, rồi một mô hình thứ hai kiểm tra từng khẳng định với tài liệu của bạn trước khi gửi. |
| Bán hàng | Smart Actions cho cập nhật đơn và đánh giá khách tiềm năng, cùng Sales Flows như nhắc giỏ hàng. | Tồn kho và giá trực tiếp từ cửa hàng, link thanh toán và đặt lịch, tất cả trong chat, sau một lời đồng ý rõ ràng. |
| Kênh | Email, live chat, WhatsApp, Instagram và Messenger. | Những kênh đó, thêm Zalo, Telegram, LINE, Viber, KakaoTalk và TikTok, trong một hộp thư. |
| Cuộc gọi | Không có trên các trang chúng tôi đã đọc. | Đội của bạn nghe cuộc gọi WhatsApp và Zalo trên console, ghi lời vào hội thoại. |
| Giọng điệu | Lyro Guidance đặt giọng điệu và quy tắc chuyển chat. | Ba phong cách, trang trọng, thân thiện và sôi nổi, cùng sticker riêng của Lucía. |
Khi nào Tidio có thể hợp với bạn hơn
- Bạn chỉ cần chat trên website, kèm cửa sổ bán hàng và nhắc giỏ hàng.
- Bạn muốn một thư viện lớn các luồng làm sẵn.
Câu hỏiLựa chọn thay thế Tidio
Tôi có giữ được helpdesk của mình không?
Có. Lucía làm việc trong Zendesk và HelpDesk: cô ấy mở ticket kèm ghi chú và đội của bạn trả lời từ đó.
Yedran có tính phí theo cuộc trò chuyện không?
Bạn trả theo từng người vận hành Yedran, và mỗi người trả phí cộng thêm ca AI vào hạn mức chung hằng tháng. Hóa đơn không bao giờ tự tăng.
Bắt đầu mất bao lâu?
Kết nối một kênh, cho Lucía website và tài liệu của bạn, rồi chọn cô ấy tự làm đến đâu.
Giới thiệu mìnhvới khách hàng của bạn nhé?
Chọn một khung giờ cho cuộc gọi miễn phí 30 phút. Một người trong đội ngũ của chúng tôi sẽ cho bạn xem Lucía làm gì với chính các cuộc trò chuyện của bạn, trên kênh và với tài liệu của bạn, trước khi bạn cam kết bất cứ điều gì.
Không ràng buộc. Xác nhận sẽ được gửi qua email.