Lựa chọn thay thế Trengovới từng câu trả lời được kiểm tra.
AI Agent của Trengo giải quyết và bán hàng qua WhatsApp, email, chat và mạng xã hội. Lucía làm điều đó cả trên Zalo, LINE, KakaoTalk và Telegram, và kiểm tra từng khẳng định với tài liệu của bạn trước khi gửi.
Casa LinoLucía · trợ lý ảoTừng khẳng định đã được kiểm tra với trang giao hàng của Casa Lino
Điều gì thay đổi với Lucía
Cột của Trengo trích từ chính website của họ, đọc ngày 4 tháng 11 năm 2026: trengo.com/products/ai-automation/ai-agent
| Yedran với Lucía | Trengo | Yedran với Lucía |
|---|---|---|
| AI agent | Học từ trung tâm trợ giúp, câu hỏi thường gặp và tài liệu của bạn; bạn có thể “thử cách AI Agent trả lời trước khi chạy thật”. | Mọi câu trả lời, không chỉ lần chạy thử, đều được kiểm tra từng khẳng định với tài liệu của bạn trước khi gửi. |
| Bán hàng | Dessa, “AI agent dành cho thương hiệu thương mại điện tử, vừa giải quyết vừa bán hàng”. | Tồn kho và giá trực tiếp từ cửa hàng, link thanh toán và đặt lịch, tất cả trong chat, sau một lời đồng ý rõ ràng. |
| Kênh | “Trên WhatsApp, email, chat, mạng xã hội và giọng nói.” | WhatsApp, Instagram, Messenger, Zalo, Telegram, LINE, Viber, KakaoTalk, TikTok, email và website của bạn. |
| Cách tính phí | “Bạn chỉ trả tiền khi nó mang lại kết quả.” | Theo từng người vận hành Yedran, với ca AI trong hạn mức chung hằng tháng. Hóa đơn không bao giờ tự tăng. |
Khi nào Trengo có thể hợp với bạn hơn
- Bạn muốn một AI agent giọng nói trả lời các cuộc gọi đến.
- Bạn muốn AI gợi ý câu trả lời để đội của bạn gửi.
Câu hỏiLựa chọn thay thế Trengo
Tôi có giữ được helpdesk của mình không?
Có. Lucía làm việc trong Zendesk và HelpDesk: cô ấy mở ticket kèm ghi chú và đội của bạn trả lời từ đó.
Lucía có thực hiện hành động không?
Cô ấy bán hàng, nhận thanh toán, đặt lịch và chạy các hành động bạn khai báo. Một hành động ghi dữ liệu luôn chờ khách đồng ý.
Bắt đầu mất bao lâu?
Kết nối một kênh, cho Lucía website và tài liệu của bạn, rồi chọn cô ấy tự làm đến đâu.
Giới thiệu mìnhvới khách hàng của bạn nhé?
Chọn một khung giờ cho cuộc gọi miễn phí 30 phút. Một người trong đội ngũ của chúng tôi sẽ cho bạn xem Lucía làm gì với chính các cuộc trò chuyện của bạn, trên kênh và với tài liệu của bạn, trước khi bạn cam kết bất cứ điều gì.
Không ràng buộc. Xác nhận sẽ được gửi qua email.